Documento legal

Termos de Uso

Estes termos explicam as regras para usar o site da ZipHub e os nossos canais de atendimento, e como funcionam orçamentos, propostas e projetos.

Última atualização:

Quem somos

  • Nome fantasia: ZipHub

  • Razão social: 65.316.052 KEVIN ALMEIDA FERREIRA

  • CNPJ: 65.316.052/0001-17

  • Natureza: Microempreendedor Individual (MEI)

  • Cidade: Feira de Santana, Bahia, Brasil

  • Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Kevin Almeida Ferreira

  • Assuntos comerciais e privacidade: comercial@ziphub.io

  • Suporte e dúvidas gerais: contato@ziphub.io

  • Site: ziphub.io

Aceitação

Ao usar o site ou os canais de atendimento da ZipHub (WhatsApp e e-mail), você aceita estes termos. Se não concordar com eles, não use o site nem os canais.

Serviços

A ZipHub cria sites institucionais, landing pages e sistemas web sob medida.

O escopo, o preço e o prazo de cada projeto são definidos na proposta comercial e no contrato. Em caso de conflito, a proposta e o contrato prevalecem sobre estes termos.

Orçamentos e propostas

  • O orçamento só é válido depois de enviado formalmente pela ZipHub.

  • A validade da proposta é a indicada nela.

  • Informações passadas pelo atendimento automatizado, como faixas de preço ou prazos estimados, não são proposta e não obrigam a ZipHub.

Preço e pagamento

  • O preço é fechado e aprovado por você antes do início do projeto.

  • A forma de pagamento e os prazos seguem o que estiver na proposta.

  • Atraso no pagamento pode suspender a execução do projeto até a regularização.

Responsabilidades do cliente

  • Fornecer conteúdo, acessos (domínio, hospedagem e contas) e aprovações dentro dos prazos combinados. Atrasos nessas entregas podem mudar o cronograma.

  • Garantir que tem o direito de usar os textos, imagens, marcas e demais materiais enviados para o projeto.

Propriedade intelectual

  • Após a quitação integral, o cliente passa a ter os direitos sobre o que foi entregue para o projeto dele.

  • A ZipHub mantém os direitos sobre ferramentas, componentes e bibliotecas próprias reutilizáveis usadas no projeto.

  • A ZipHub pode exibir o projeto no portfólio, salvo acordo em contrário no contrato.

  • Softwares e serviços de terceiros usados no projeto seguem as licenças próprias.

Serviços de terceiros

Domínio, hospedagem, plataformas de e-commerce, APIs e outras ferramentas de terceiros são regidos pelos termos desses fornecedores. A ZipHub não é responsável pela indisponibilidade, pelas mudanças de preço ou pelas falhas desses serviços.

Atendimento pelo WhatsApp

  • O WhatsApp é usado para orçamentos, suporte e comunicação sobre projetos.

  • Parte do atendimento é feita por um assistente automatizado.

  • Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.

  • Para parar de receber mensagens, basta responder "SAIR".

Uso do site

Não é permitido:

  • Copiar o conteúdo, a marca e o portfólio do site sem autorização.

  • Tentar acessar áreas restritas, como o painel administrativo.

  • Usar robôs para coletar o conteúdo do site, inclusive para treinar modelos de inteligência artificial, sem autorização.

  • Usar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem a ZipHub ou terceiros.

Limitação de responsabilidade

Dentro do permitido pela lei brasileira, a responsabilidade da ZipHub fica limitada ao valor pago pelo serviço contratado. Isso não afasta os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor quando a relação for de consumo.

Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data no topo e no fim da página sempre mostra a versão em vigor. Projetos já contratados continuam regidos pela proposta e pelo contrato assinados.

Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana/BA, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a relação for de consumo.

Data da última atualização

Estes termos foram atualizados pela última vez em 18 de outubro de 2026.